|
« De l’informatique » : l’art des systèmes d’information
Michel Volle a réalisé un véritable tour de force en publiant
« De l’informatique ». L’ouvrage n’est pas un cours d’informatique en tant que
tel. D’autres ouvrages existent à cet effet même si Michel s’attache à bien
définir les concepts (pas simplement informatiques) et les interactions entre
ceux-ci : ordinateur, donnée vs information, entreprise, etc. Il adopte
volontairement une approche transversale et l’informatique est développée sous
les angles économique, sociologique, statistique, technique, historique et
philosophique ! L’auteur donne une profondeur à cette discipline que d’aucuns
considéraient jadis comme une simple application des mathématiques.
La thèse développée au fil du livre s’articule entre l’ « être
humain organisé » (EHO) et un « automate programmable doté d’ubiquité » (APU).
L’articulation entre les deux va au-delà de l’interaction entre l’homme et la
machine. Il précise que cette articulation « peut
dégager une synergie si chacun se consacre à la tâche qu’il fait mieux que
l’autre et si les interfaces qui les relient sont convenablement définies ».
Pour cela, Michel Volle emploie le « je » et nous fais partager
son vécu, ses réflexions avec du recul et parfois même un brin d’humour sur les
mutations engendrées par l’informatique. Le livre s’inscrit en complément de ses
travaux et de son site
www.volle.com.
Le sous-titre de l’ouvrage est « Savoir vivre avec l’automate »
car il nous montre en effet qu’au côté des savoir faire, savoir être, faire
savoir, existe ce 4ème savoir indispensable induit par
l’informatisation et l’ordinateur sous toutes ses formes et concrétisé dans le
monde de l’entreprise. Son point de vue est celui des utilisateurs de
l’informatique et de la maîtrise d’ouvrage. Il ne s’attache volontairement pas
au côté maîtrise d’œuvre, moins stratégique bien qu’important, qui intervient en
aval. L’entropie du système d’information est par ailleurs présentée avec les 3
phases de l’informatisation (applications, système d’information, information
des processus depuis 1980).
Dans ce contexte, l’expression des besoins est capitale et
complexe. Il n’hésite pas à affirmer des vérités qui dérangent comme « 80 %
des fonctionnalités développées à grands frais, et dont la maintenance sera elle
aussi coûteuse, ne sont pas utilisées. […] Les personnes iront chercher les cas
particuliers qui ne se coulent pas dans le modèle, et exiger qu’on le complique
sous prétexte que l’informatique doit se plier à la demande des utilisateurs ».
Son objectif secret – il me le confiait lors d’un petit déjeuner
– est d’évangéliser les sous-lieutenants d’aujourd’hui qui seront les généraux
de demain (ou capitaines d’industrie) et bâtiront la stratégie des grands
groupes de demain via des choix éclairés en matière de systèmes d’information.
Typiquement, le cœur de cible est constitué par les étudiants de haut niveau et
les chefs de projet informatique. Et dans cette projection future,
l’informatique représente un enjeu stratégique incontournable.
La lecture du livre, qui comprend des références riches et
nombreuses, peut s’effectuer au gré des besoins ou pour développer sa
culture des systèmes d’information. Il constitue une mine d’informations.
Certains passages sont savoureux comme la section 5.3 « du côté des
dirigeants ». Avec son approche transverse, les références ne sont pas
simplement informatiques : Knuth - l’auteur de « the art of computer programming »
- la loi de Moore ou Turing et Gates. Mais elles s’attachent également à Saint
Simon, Kant, Goethe et bien d’autres. Michel Volle ne peut s’empêcher
d’illustrer son propos par des recours aux statistiques comme en témoigne par
exemple l’évolution des prix des micro-ordinateurs. La chronologie du PC, pour
donner l’éclairage historique, s’arrête à 1998. Le Web 2.0 n’est pas évoqué dans
le livre. Autant de points à développer, on l’espère, lors d’une 2ème
édition.
David Fayon
Auteur de “Clés pour Internet” |
