20 juin 2006

On trouvera dans le fichier pdf ci-dessous ma contribution au groupe de prospective « Cyberterritoire et territoire 2030 » animé par Pierre Musso pour le compte de la DIACT[1].

L'usage des TIC dans les entreprises, fichier pdf (794 Ko).

L’idée directrice de ce texte est que pour construire une vue prospective de l’utilisation des TIC[2]  il est utile d’examiner ce qui se passe dans les entreprises qui, poussées par la recherche de l’efficacité, sont dans ce domaine des pionniers.

Les entreprises, comme l'économie, ont été en effet transformées par les TIC. Celles-ci ne sont pas un gadget, ni un simple outil de plus pour l'entreprise : elles ont fait émerger un nouveau système technique, pour reprendre le schéma de Bertrand Gille. Du déploiement de la synergie entre le logiciel et la microélectronique résultent l'automatisation qui transforme les conditions de la production et de la concurrence, et nous lance dans l'économie de la conception. L'entreprise contemporaine, née en 1975, diffère fondamentalement du modèle de l'entreprise moderne, qui s'était imposé depuis 1895.

L’informatique a acquis l’ubiquité logique (en prenant le mot logique au sens de logos, langage), l’accès aux ressources (textes, données, puissance de traitement) étant indépendant de la localisation des serveurs. Cette ubiquité deviendra absolue avec l’ordinateur mobile, qui dans quelques années équipera non plus le bureau mais le corps de l’utilisateur - tout comme l’a fait, pour le signal vocal, le téléphone mobile dans les années 1990.

L’utilisateur accède alors à un espace logique dont la géométrie n’est pas celle de l’espace géographique mais où les habilitations dessinent des limites et où existe une distance (entre un texte et un lecteur, la proximité s’évalue selon la plus ou moins grande intelligibilité de ce texte pour ce lecteur).

Penser les relations entre le territoire et les TIC suppose que l’on modélise l’interaction entre l’espace géographique et l’espace logique. Les priorités qui apparaissent alors (identification et gestion des habilitations ; indexation et recherche documentaire ; segmentation des utilisateurs d’une part, du corpus documentaire de l’autre ; articulation multimédia entre les services rendus sur le réseau et les services en face-à-face,etc.) complèteront utilement les préoccupations actuelles, focalisées sur l’équipement du territoire en accès à haut débit.