Rôle de la maîtrise d’œuvre
27 juillet 2002
(voir "Repères
essentiels pour la maîtrise d’ouvrage
")
Nota Bene : comme la
description des fonctions dans la MOE, et pour la
même raison, la description du rôle de la MOE est ici succincte bien que ce
rôle soit évidemment important.
La MOE assiste la MOA lors de
l’évaluation du coût d’un projet, car celle-ci demande d’avoir fait au moins
l’esquisse d’une solution technique. Elle établit les spécifications
détaillées que
la MOA valide ; elle établit enfin les spécifications techniques, dernière
étape avant la réalisation (voir "La maîtrise
d'ouvrage et ses utilisateurs")
La MOE rédige les cahiers des
charges, lance les appels d’offre, négocie les contrats de réalisation avec
les entreprises (notamment avec l’entreprise chargée de l’intégration de
la solution). Le CP MOE assure la conduite du chantier sous la direction de
la MOA à laquelle il fournit le suivi du planning de réalisation
ainsi que toute indication technique utile à la direction de projet.
La MOE valide les recettes
techniques (« recettes usine ») faites par les fournisseurs. Elle assiste la MOA lors de la recette fonctionnelle.
Enfin, elle assure la mise en
exploitation de la solution sur la plate-forme technique, puis son exploitation
continue, en garantissant la qualité du service (disponibilité, fiabilité
etc.) ainsi que le support aux utilisateurs.
Le travail de la MOE est
complexe, et il exige des compétences élevées.
(retour à "Repères
essentiels pour la maîtrise d’ouvrage
")
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